党史学习教育开展以来，国网山西省电力公司把“我为群众办实事”实践活动作为践行“人民电业为人民”企业宗旨的重要体现，为群众办实事解难题。
结合行业实际和主责主业，国网山西省电力公司采取实地走访、集体座谈等方式，深入地方党委政府、服务对象和基层一线听取职工群众意见建议，实施重点民生项目489项。
2021年10月份以来，山西电力供应受持续降雨天气等多重因素影响，国网山西省电力公司每日监控电煤供应情况，做好供需形势分析，严格督促计划检修机组按批复时限恢复并网。11月17日，输电检修公司运检三分部党员责任区在晋电外送重要通道开展“保煤保电护航电网”安全宣传活动，降低线路外力破坏，全力以赴保安全、保供电、保民生。
截至目前，国网山西省电力公司66个重点民生项目整体进度已达95.25%，“优质服务惠民生”等4个子方案66个民生项目整体进度已达90.45%，所辖范围内各单位负责推进实施357个项目，整体进度已达90.66%。
同时，国网山西省电力公司落实提升“获得电力”9项措施，提供“三零”“三省”办电服务，持续优化电力营商环境。全面推行业扩报装绿色通道，深化阳光业扩、提高办电效率，实现城市160千瓦及以下、农村100千瓦及以下小微企业“三零”服务，全过程办电时间压减至20个工作日内，大中型企业“三省”服务全覆盖。
其中，运城供电公司组织开展所辖范围内客户线上监测，主动服务客户安全用电，探索“三班六组一中心”工作机制，深化办电电子化信息互联互通，精简办电流程、提高优质服务水平。与此同时，运城供电公司加快推动供电网格服务平台建设，实时跟踪故障现场情况，降低故障报修工单，提升万户报修率指标和电网服务能力，持续优化营商环境、改善人民群众用电体验。
11月中旬以来，国网山西省电力公司所辖范围内各相关单位拓展服务外延、深化服务品质、促进服务转型，以实际行动当好电力“先行官”。（张宏艳 李彬）
