近年来，华夏银行太原分行立足企业开户便利度不减、风险防控不减，深入开展“优化服务与风险防控”工作。
据了解，华夏银行太原分行以扩大宣传为“出发点”，印制《小微企业开户手册》《个人账户开户手册》《银行账户负面清单指引》等宣传单页，公示三级监督电话、开户服务标准、资费标准等。
与此同时，华夏银行太原分行梳理辖内小微企业开户需求，简化开户流程，支持24小时预约办理。该行利用地图导航智能向客户推荐就近网点，客户仅需上传证照并勾选信息即可完成关键信息采集；做到预约申请实时响应，保证处理效率，减少企业跑腿次数；2021年12月底，制定了简易开户实施细则，缩短了开户时间。
围绕向客户提供便捷服务，华夏银行太原分行推行由客户经理、大堂经理、柜员、作业中心组成的“四位一体”开户服务模式；通过多样化手段核实开户意愿、主动跟踪开户服务用时等举措，优化开户流程；设立小微企业绿色通道、专人专柜，为小微企业客户提供良好的服务。
此外，华夏银行太原分行坚持金融服务实体经济，免收对公客户开户手续费和账户管理费，降低小微企业和个体工商户的支付手续费。同时，该行通过强化减费让利政策培训，确保一线员工熟练掌握减费让利内容，在客户服务中主动宣传讲解；发布减费让利公告，让广大客户及时知晓减费让利政策及相关减费名录。
在风险防控方面，华夏银行太原分行根据不同的客户类型及风险特征，实施差异化的开户准入机制、设定不同的账户功能，对账户的资金和支付行为合理控制并进行动态调整。
同时，针对当前电信网络新型违法犯罪案件频发的严峻形势，华夏银行太原分行加强对账户异常交易行为的系统监控，实现监测、尽调、处置全流程闭环管理。
据悉，华夏银行太原分行将持续优化银行账户服务与风险防控工作，坚持问需于客户，进一步完善优化账户服务，推进账户服务的规范化、数字化、高效化、切实筑牢风险防控安全防线。
