便民办税春风暖,长治市税务局优化服务提质效

2022年03月25日 19:06:54 来源: 国家税务总局山西省税务局

  近期,国家税务总局长治市税务局从推行多元办税、提速业务办理、夯实征纳基础入手,持续优化纳税服务和营商环境,让各类市场主体感受便民办税“春风”。

  长治市税务局综合梳理各类业务流程,组建青年先锋导税团队,解决纳税人在办税过程中遇到的问题。在办税大厅,金牌导税员开展政策宣传分流引导工作,面向纳税人缴费人开展使用自助机、互联网电脑自助办税缴费等现场教学,引导纳税人缴费人从“大厅办”转向“自助办”“网上办”,提升办税质效。

  长治市城区税务局纳税服务部门负责人表示,与2022年2月相比,3月份办税大厅叫号量减少2028个,纳税人缴费人平均等候时间减少8.15分钟,电子税务局使用量环比提高256.37%,办税服务厅服务压力相对减轻,纳税人缴费人实现进厅即办即走。

  围绕纳税人办理跨区域涉税事项环节多、税种多、往返次数多等问题,长治市税务局创新跨区域涉税事项报验程序、自动反馈程序,整合增值税等6个申报表,实现“一表集成”,通过减时间、缩环节、降成本、压流程,为纳税人缴费人提供优质服务。

  为提升纳税人缴费人满意度,国家税务总局长治市上党区税务局建立集“办不成事”快速反应机制 、涉税辅导咨询、回访问需等8项功能于一体的征纳互动中心,通过线上、线下一体服务,为群众办实事。在征纳互动中心的统一调度下,山西成功汽车制造有限公司收到1069万元退税款,缓解了资金压力。

  国家税务总局长治市税务局相关负责人表示,长治市税务局将进一步完善工作机制、创新创优服务举措,持续优化税收营商环境,激发市场主体活力,助力区域经济高质量发展。(莫丽燕)

[责任编辑: 吴银冰 ]
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