2022年以来，国家税务总局泽州县税务局寓宣传指导于交流服务之中，为企业提供优质服务，全方位提升纳税人缴费人满意度。
泽州县税务局以点、线、面相结合的宣传形式，提升税收政策宣传的广度、精度。聚焦适用范围较广的政策，泽州县税务局进行全面宣传，制定不同行业、不同类型、不同阶段的纳税人分类宣传方案，形成具有针对性的宣传线，增强宣传实效。
为提高跨区域涉税事项报验、预缴、核销等业务办理效率，泽州县税务局融合线上、线下两个渠道，在窗口办理的同时，引导纳税人到自助办理区通过电子税务局自行同步办理，减少纳税人等待时间。同时，泽州县税务局推广征纳互动平台，及时响应纳税人诉求，畅通税企沟通渠道。
2022年以来，泽州县税务局电子税务局网上申报率达到99.41%，网上办理税务注销率达到96.9%，新办纳税人套餐使用率达到98.46%，网上领用发票率达到98.94%。
此外，泽州县税务局对老年人、孕妇等群体提供“一站式”综合服务，开展税费咨询、业务指引、全程协助办理等工作，并在办税大厅设置无障碍通道、配置爱心专座、提供相关便民物品，以优质服务用心用情传递温度。（姚文康）
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王浩庆
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