2022年，邮储银行山西省分行主动融入经济发展大局，在服务实体经济、乡村振兴、绿色低碳、普惠小微等方面积极作为，取得一定成效。
在服务区域经济方面，2022年，邮储银行山西省分行累计获批轨道交通、风电、高速公路、光伏、房地产、污水处理等37个大型项目，新增授信额度392亿元，有力支持了包括国道209线、国道207、准朔铁路、和顺光伏、晋城农村污水处理等重点项目的建设，全面助力山西转型发展。
邮储银行山西省分行找准绿色金融的着力点，2022年，共梳理对接省内176个优质新能源项目，绿色融资规模增幅43.46%，并落地“可持续发展挂钩+能源保供”组合债融。
数据显示，2022年，邮储银行山西省分行加大对“专精特新”等优质中小微企业的授信支持力度，全年累计向2.92万户个体工商户投放贷款；推动小微金融服务增量、扩面、提质，普惠小微贷款结余增幅达到26.9%，增量和增速创历史新高；整合行内资源配套差异化的产品政策、信贷政策、风险政策、绩效考核政策、人员配备及培养政策，全年服务专精特新企业及科创客群600多户。
为助力乡村振兴，邮储银行山西省分行紧扣山西农业“特”“优”战略，强化三农领域融资支持，涉农、普惠涉农、新型主体贷款分别净增22%、25.87%、27.88%；投放脱贫人口小额信贷3.93亿元；推行信用村普遍授信，建成信用村1.33万个、评定信用户34.4万户，在人民银行组织开展的金融机构服务乡村振兴考核评估中晋级为优秀。
同时，邮储银行山西省分行强化运营管理，持续提升客户体验。该行组建全省柜面业务办理体验提升问题诊断联合工作组，对基层反馈的柜面体验问题进行分析诊断，改进优化措施，并开展窗口服务“回头看”、客户体验“比学赶帮超”等活动。为提升账户服务效率，该行开展了账户服务“三公开”活动，对网点账户服务标准、流程和资费情况、负面清单、三级服务电话进行公示，接受社会大众监督。聚焦有温度的金融服务，该行建成老年服务特色网点12家、“邮爱驿站”26家。该行上线手机银行8.0版本，打造智慧服务新体验。
在强化科技赋能、提升支撑能力方面，该行利用大数据技术主动给予202户农村道路建设及养护企业预授信，有效解决相关企业融资难、融资贵问题；开展419项数据支撑服务，涵盖客户营销、经营分析、绩效考核、风险排查、数据治理等方面，业技协同，数据驱动，跨越式提升企业经营效能。
此外，该行采取进厅堂、进农村、进社区、进学校、线上推送等多种宣传形式，组织开展“3.15消费者权益保护日”“金融知识万里行”“守住钱袋子·护好幸福家”等主题宣传教育活动。
2023年，邮储银行山西省分行将坚守服务实体经济、防范风险、深化改革三大任务，坚持公司、零售“双轮驱动”，推动理念、机制、模式“三大变革”，实现公司提效、零售提量、中收提速、县域提档、风控提质“五大突破”，全力推进该行高质量发展，为山西经济社会发展贡献更大力量。
