近日，国网晋城供电公司开展“最优营商环境 最美供电服务”主题活动。该公司工作人员前往辖区企业开展安全用电隐患排查，了解企业经营状况，解决企业用电问题，向企业讲解安全生产用电知识。
国网晋城供电公司坚持“电等发展”理念，持续深化“三零”“三省”服务，全面推广企业“一证办电”、居民“刷脸办电”，定期走访企业送服务，助力企业生产发展。
降本增效优服务
3月5日，国网晋城供电公司青年志愿服务队队员苗兵锋、李靖宇上门检查企业用电情况。“鱼的呼吸、蔬菜生长都需要用电，每天用电量都在100度以上，供电公司经常性上门服务，为我们企业发展提供了很大助力。”该企业智能温室管理人员于磊说。
2022年7月，苗兵锋接到客户用电申请后，主动上门向客户介绍针对高压用户办电的省力、省时、省钱“三省”服务，为客户量身打造供电方案，免费架设0.42公里10千伏线路到客户红线，为客户节省用电投资9万余元。
国网晋城供电公司落实报装容量160千伏安以下居民客户和小微企业“三零”服务，深化大中型企业“三省”服务，为企业发展节省电力基础设备投资，2022年累计节约资金3003.7万元。
国网晋城供电公司搭建银企互助电力桥梁，为中小微企业发展缓解资金压力。2022年以来，“电e盈”累计帮助企业节约电费1273万元。该公司还加快停复电业务办理，2023年以来帮助企业减少基本电费2365.67万元。
简化流程快送电
高平市国投文旅集团于2月15日启动了“婚礼主题馆”项目建设，在“网上国网APP”上填报信息“一证办电”。接到用电申请后，国网晋城供电公司员工魏文斌立即前往企业了解基本情况，为企业设计最优供电路径，三天时间便完成送电。
持续提升服务响应速度与温度，是国网晋城供电公司持续优化电力营商环境的重要举措之一。该公司准确把握“无障碍”要求，以“快送电”为主线，全面提升市场主体办事便利度，让客户快用电、用好电。
国网晋城供电公司积极推动供电服务网络与政府网络融合，在高平市建立“水电气暖讯”联办综合窗口。同时依托政企信息共享，国网晋城供电公司及时了解全市企业建设项目信息，对接企业用电需求，为客户提供超前用电服务，把“等客户上门”变“送服务上门”，让客户“一次都不跑”就能享受快捷便利办电服务。
可靠供电助发展
“今年6月份，泽州县县级行政中心将完全入驻丹河新城，丹河新城商品房、回迁房也将迎来集中交付期。预测丹河新城用电负荷将达到8.9万千瓦，为该地供电规划的110千伏龙门站已完成选址。”3月6日，在国网晋城供电公司经研所工作人员王娜介绍道。
近年来，国网晋城供电公司坚持“电等发展”理念，不断增大电网基建投资力度，着力打造坚强主网智慧配网。2023年，该公司计划投资8.8亿元进行电网建设，进一步缓解局部地区电网重载问题，有效开展配网低电压等问题专题治理，提高供电可靠性，让“可信赖”电能提振市场主体的投资信心。
在不断加大基建投资力度的同时，国网晋城供电公司在减少停电时间和次数上持续发力，贯彻“能带电、不停电”的工作理念，为市场主体提供更好用电保障。
国网晋城供电公司不断创新不停电作业方法，采用绝缘脚手架作业方式开展不停电作业，逐步实现不停电作业“全地形覆盖、全方位适应、全业务支撑”。2022年，该公司开展10千伏不停电作业2581次，多供电量346.31万千瓦时。
该公司还加快建设与行政区域匹配的“双网融合”供电服务体系，推行网格化抢修模式，畅通沟通渠道，将用电信息多渠道对外推送，让客户用电更加舒心，为企业稳健发展用电保驾护航。（张浩然 赵梓帆）
