新华网太原9月22日电（记者王飞航）记者从山西省消费者协会获悉，为维护金融消费者合法权益，营造公平公正、诚信有序市场环境，这个省近日启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。据悉，活动将持续到10月15日。

  金融消费者权益保护与人民群众切身利益息息相关。活动期间，各金融机构依托营业网点开展阵地式宣传。在农业银行晋城市分行，宣传月活动启动第一天，该行便在网点厅堂布放了宣传月活动手册和宣传折页、向到店客户介绍金融消费者权益保护相关知识，大力普及理性投资以及防范电信诈骗等金融知识，提高金融消费者“学金融、懂金融、用金融”的积极性；与此同时，还通过悬挂宣传横幅、LED屏滚动播放、张贴海报等形式，扎实开展金融消费者权益保护教育宣传。

  农业银行晋城市分行工作人员在向消费者介绍金融消费者权益保护相关知识。（采访对象供图）

  农业银行晋城市分行相关负责人表示，在“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，将组织工作人员进企业、进校园、进社区、进农村、进商圈，重点为金融知识较为薄弱的“一老一少一新”群体讲解金融知识，提升特殊群体的风险防范意识，强化他们的自我保护能力，增强他们防骗反诈的本领。

  在开展金融消费者权益保护教育宣传活动的同时，农业银行晋城市分行还向群众发放存款、贷款、信用卡等产品的惠民利民举措手册，认真倾听消费者对金融产品的意见，畅通投诉处理渠道，切实解决客户的急难愁盼问题，让金融消费者的获得感更强、幸福感更持续。

  “我们要以此次活动为契机，进一步加强消费者权益保护教育知识宣传，延伸服务触角，努力打造有特色、有亮点、有意义的金融知识宣教活动，为构建和谐的金融消费环境贡献自己的一份力量。”农业银行晋城市分行相关负责人说。