文旅兴则城市兴。在文旅市场角逐日渐激烈的今天，坐拥厚重文化和神奇山水的忻州如何突围？在近日举办的文化遗产忻州论坛上，世界旅游城市联合会旅企分会副秘书长、众信旅游集团首席政务官宁国新表示，旅游本身是一个综合性产品，现阶段忻州要考虑如何挖掘存量、提升增量，要针对不同地区的不同客人、不同的消费层级，研发不同的产品，以一业兴带百业旺。

　　新华网：文物和文化遗产承载着中华民族的基因和血脉，是不可再生、不可替代的中华优秀文明资源。在文旅发展热火朝天的当下，您觉得我们该如何看待文化遗产保护和城市旅游资源开发之间的关系？

　　宁国新：要基于文化遗产本身与其内涵，要将文化遗产作为主角，不要喧宾夺主。

　　从一个从业30多年的旅游人或者旅游企业的角度看，可以发现从30年前到现在，每个人对旅游的追求、出去旅游的心态以及在旅游过程中所喜欢的点是不断变化的。

　　分几个阶段来看，最早大家是因为风景而旅游。发展到第二个阶段，大家旅游的原因可能是某个城市与自己有关联、共鸣，存在独特之处，或者受个人喜好影响，如网红打卡。未来第三个阶段，我认为大家的消费可能会更非物质化，所谓非物质化指这种消费不一定是某一个很具体的东西，有可能是一段文化或与某一个传奇、故事能与之产生心灵上的共鸣，想去更深地了解某些事情。换句话说，大家可能更愿意为文化买单。

　　为了探寻文化而去旅游的游客，可能会更注重所到地方文化遗产本身的内涵，更愿意近距离体验其传递出的信息。

　　目前很多景区存在的问题是将景区像摊煎饼一样无限放大，后续打造的部分掩盖了文化遗产本身的展示。所以在开发景区的时候，要基于文化遗产本身及其内涵，将文化遗产作为主角，不要喧宾夺主。

　　新华网：前段时间，山西古建在网络上引起不小的热度，忻州也是一个拥有众多古建、遗迹的地方。在您看来，忻州应该如何把这张优势牌打出特色？

　　宁国新：未来各地旅游业的发展目标是要打造国际化的目的地，因为不同国家和地区的人有各自不同的文化，所以要打综合牌，而不只是一张牌。

　　我认为古建只是其中一张牌，未来各地旅游业的发展目标是要打造国际化的目的地，因为不同国家和地区的人有各自不同的文化，所以要打综合牌，而不只是一张牌。

　　比如，我们可以以中国为圆心，画一个大中华文化圈，针对这个范围内的游客，可以打中国传统文化牌，因为大家很容易产生共鸣。再比如，借助游戏《黑悟空：神话》的热度，在这段时间内，我们可以将古建作为中华文化圈或者某一个层面客群的主打牌。

　　忻州的文化元素非常丰富，接下来，我们要挖掘这些文化元素。除了传统文化，工业、科技、饮食等也是文化。有些大文化要从小切口去做，比如忻州有很有名的工业企业，那我们是不是可以把某些工业场所开放出来，让大家去参观学习，领略产品的生产过程。这个过程我认为既可以旅游，还可以做二次消费，让来忻州旅游的人除了看景，还有更多的体验等。

　　目前，传统古建和传统文化是我们的主打牌。

　　第一，我们可以尝试科技赋能，比如利用数字孪生技术，数字孪生的第一阶段可能只是把实物变成数字的保存下来，接下来我们可以用科技手段让它动起来，将它融入剧情，每一个体验的人可以在这个空间内参观。

　　第二，我们要合理地、配套地开发景区。有些景区在非旺季或是没人知道的时候，给游客的体验感很好，但如果游客突然增多，可能原来的感觉就不存在了。景区可以深挖文化遗产的历史沿革及故事，包括给古建建立档案、做身份二维码等，游客扫一扫二维码便可体验数字衍生的内容。

　　第三，我认为还要面向国际化，吸引更多的外国人。尤其是144小时过境免签政策实施后，我认为现在是一个非常好的时机。144小时过境免签政策首先吸引了许多海外博主来中国获取流量密码。这个阶段，实际上是博主在为我们做宣传，所以要抓住机会，考虑如何吸引更多的外国人。例如，我们能提炼出哪些有体验感的点打动他，与之产生共鸣等。

　　新华网：作为地处中部欠发达地区的城市，忻州该如何借力文旅资源优势，以一业兴带百业旺，推动区域经济高质量发展呢？

　　宁国新：要考虑如何挖掘存量、提升增量。

　　我认为现阶段要考虑如何挖掘存量、提升增量。五台山或忻州已经有很多慕名而来的游客，在这些游客里，我们是不是可以去做一些产品或者场景，让更多高净值的人群能反复来，而且可以进行二次消费。游客在这里不只是吃饭、住宿，还可以采购工业产品、农副产品等。

　　另一个是在原有基础上，我们可以做一些基础设施的升级，开发更多的旅游产品。除了开发针对大众的旅游产品，还可以针对特定人群定制旅游产品，例如针对老年人可以做康养旅游产品、针对年轻人可以做研学游产品及非物质化的旅游产品等。

　　只要把这些重点找出来，你会发现旅游本身就是一个综合性的产品，而且它还能带动很多行业的发展。

　　忻州要以旅游为抓手，针对不同地区的不同客人、不同的消费层级，研发不同的产品。