中信银行同煤支行优化开户流程 提升服务质效

  近日，一位持护照境外来华人员来到中信银行太原分行下辖的大同同煤支行咨询开立个人银行账户业务。为帮助外籍人士顺利开户，同煤支行采取了系列服务措施，为客户提供了优质、便捷的服务。

  支行工作人员了解客户需求后，将其引导至外籍人士专用窗口，并针对外籍友人不熟悉业务手续等情况，提供了详细的开户流程指导，缩短等待时间，确保环节简洁明了。根据客户需求，工作人员详细介绍了银行卡消费支付的多项便利举措。

  业务办理完毕后，工作人员通过翻译工具向客户讲解了银行卡用卡安全及注意事项，提示客户要规范用卡，确保专人专用，警惕出租出借个人银行账户的风险。

  中信银行太原分行将持续做好金融服务，用专业、高效、便捷的业务能力提升客户的金融体验。