自山西省农商行“深耕本土、聚力赋能”客户大走访活动开展以来,晋中管理中心将其作为增量扩面、提质增效的重要抓手,从书记项目、过程管理、产品服务、机制跟进四维度发力,推动走访见效,新增对公客户18户、对公存款5.59亿元、实体贷款5.13亿元。

晋中管理中心党委将客户大走访纳入书记项目,与“双户”营销、“三实”活动一体落实。党委书记挂帅走访,明确市县高管走访分别不少于10户、20户,先后带队深入晋中国家农高区及神农科技集团、市国有资本投资运营公司等企业,以“总对总”“实地走访+现场办公”模式,倾听企业“急难愁盼”,协调解决贷款审批提速、供应链金融对接等问题。截至目前,晋中管理中心高管累计走访重点客户219户。
晋中管理中心围绕“确定对象、集中走访、复盘蓄客、跟踪问效”四步骤,按“已授信未用信、未足额用信、有需求未授信”分类列清单跟进,明确关注账户开立、对公存款、代发工资等核心内容,开展针对性营销。同时,该中心实行走访日报制,党委书记每日微信汇报当日走访客户数、企业名称、对接高管及成效;管理中心条线点评提炼、强化推广,依托“我的条线我负责、我的工作我尽责”履职提示,将16项意见建议分类建档,明确责任部门、解决时限与预期效果,定期反馈进展,确保诉求“件件有回应、事事有着落”。
在此基础上,晋中管理中心紧扣走访梳理的企业核心需求,优化产品服务,针对小微企业,凭经营数据提供最高300万元纯信用额度并降低融资成本;为科创企业创新“专精特新贷”;配套“个人消费系列”“乡村振兴系列”产品,累计推出4大类28种信贷产品。同时,该中心提供“一站式”服务,涵盖账户管理、代发工资、政策补贴等。此外,辖内300个营业网点均开办小额信贷,组建12支党员营销服务队、24名员工营销帮扶队,拓宽服务渠道、提升专业技能。
此外,晋中管理中心建立了“企业档案管理、搭建交流平台、严格考核评价”三项长效机制。该中心借助山西省农商行“重点客户名单营销系统”,为重点企业设专人,实时记录发展阶段、需求变化与合作历程,定期分析并动态调整产品利率、审批流程,贴合企业发展节奏。在搭建交流平台上,该中心引导12家县级机构将政银企座谈会开进乡政府、行业协会、优质企业,累计开展党建共建、政银企对接活动38场。此外,该中心将走访覆盖率、授信用信提升率等纳入“奋力冲刺、确保收官”全员营销竞赛,与员工绩效、支行考核挂钩,设专项奖励并足额兑现,激发全员积极性。(武海兵)








