2025年以来,面对辖区多个无物业小区环境较差、设施老化的实际情况,太原市柳巷街道开南社区坚持党建引领,凝聚多方力量,采取一系列务实举措,走出了一条无物业小区的专业化治理新路。
在“街道牵头、社区落实、物管会推进、多部门协同”的模式下,柳巷街道办事处协调资源,统筹调度;开南社区党委组建宣传小组,挨家挨户听需求、讲政策;物管会保障落地执行,全程推进物业引进流程。
社区辖区内的无物业小区体量都比较小,有的小区仅一栋楼、几十户居民,单独引进物业“不划算”,物业公司接管意愿也不强。针对这一痛点,开南社区党委决定打破小区壁垒,将多个楼栋进行整合管理。
该社区还以网格化管理为抓手,开展全面摸排。网格员、志愿者们以“入户走访+现场查看”的方式,记录每个小区的管理模式、设施老化程度以及居民迫切的需求,为后续引进物业、制订服务方案打下了基础。

为了选出大家满意的物业公司,开南社区创新推出“三老议事”机制——邀请老党员、老干部、老教师组成物管顾问团,全程参与物业的筛选工作。
该社区多次组织业主代表、物管会、物业公司、街道及社区工作人员召开协商会。会上,社区工作人员和物管会成员详细介绍小区现状,讲清引进物业对改善生活的意义;业主代表们敞开说需求,从“小区卫生谁来扫”到“维修响应快不快”,每一个疑问都得到细致解答;物业公司则根据小区情况,量身定制服务方案。
如今,开南社区有6个无物业小区已顺利引进专业物业公司,楼道变得更干净了、各项设施维修也更及时了。下一步,柳巷街道开南社区将继续探索治理新方法,帮助更多无物业小区改善管理状况,打造“安全有序、环境优美、邻里和谐”的幸福家园。








