“提升服务水平，增强服务意识，多一些将心比心、换位思考，人民群众和经营主体关心什么、期盼什么，我们就重点谋划什么、推进什么，为人民群众办事和企业经营提供更多便利。”在2月2日开幕的山西省第十四届人民代表大会第五次会议上，山西省省长卢东亮作政府工作报告时表示，不断提高行政效能，努力建设人民满意的服务型政府。