编者按：快递员穿梭在街巷之中，湿透的后背见证着一个个快递精准抵达；网约配送员风雨无阻、日夜奔忙，传递生活的每一份温热；货运车司机以车为家、与路为伴，将货物安全准时送达目的地……这些我们生活中经常接触的一群人，有一个共同的名字：新就业群体。他们，在各自平凡的岗位上，闪耀着不平凡的光。
新就业群体是社会主义劳动者的重要组成部分，是经济社会发展不可或缺的重要力量。
即日起，《了不起的你》栏目正式上线，聚焦2025年山西省“最美”新就业群体获奖者。他们，在平凡工作中创造不平凡的业绩。敬业的精神、奋斗的力量、奉献的光芒、信义的担当……透过每一个平凡坚守的背后，都会看到一段不平凡的人生。
在山西省繁峙县的县域基层快递网点，有一位快递员的名字，被客户、同事和管理层频频提起。他叫糜文虎，五年来始终坚守一线，从一名普通快递员成长为区域内的业务标杆和服务典范。他用汗水诠释担当，在平凡岗位上书写着不平凡的篇章。
把服务做到高效精准的标兵
2020年，糜文虎加入山西顺丰，五年来，他每天坚持“人比车早到岗”，与仓管同事细致交接，精心分拣扫描，并根据地址分布、时效要求，规划最优路线。对待易碎品、贵重物品，他总会二次加固、醒目标注。这套科学严谨的工作方法，是他高效精准配送的基础。
真正的考验总是突然降临。2021年底，网点快件堆积如山，糜文虎主动加入突击队，采取“分区分类、先急后缓”策略，优先保障生鲜、药品等紧急物资配送，连续工作二十多天，成为社区里最忙碌的“开路先锋”。2023年夏季，县域主干道管网改造施工，沿线投递配送艰难。糜文虎坚持“服务标准不打折”，确保将每一件包裹亲手送达。一位商铺老板感慨道：“路这么难走，没想到你们还是坚持送进来，太负责了。”
扎实付出换来优异成绩。2022年至2024年，他连续三年获评“地区优秀收派员”，多次荣获“月度标兵”“季度标兵”，并长期保持网点和城市考核系数第一，连续两年半位列“全年战力值王者”顶尖行列。
来自基层一线的“创新者”
糜文虎不仅是优秀执行者，更是积极创新者。2023年至2025年间，他累计提交四十余条合理化建议，涵盖装车顺序、服务话术、片区资源调配等方面。针对传统当面签约流程繁琐问题，他提出的“寄递电子契约签署推送方案”，推动实现电子化签约，试点后显著提升了收件效率与安全性，获业务部门一致好评。
凭借出色创新能力，他连续被评为“地区创新标兵”，并于2025年第二季度获得提名，代表忻州市参加山西省“五小”创新大赛。
从业务标兵到团队“领路人”
随着行业转型升级，糜文虎积极适应角色延伸。他践行“传帮带”精神，五年来带教新员工20余人，不仅教技能，更培养服务意识与方法。作为网点工会代表，他建立“员工心声台账”，推动解决了休息室改造、员工福利慰问等实际问题，营造了团结向上的氛围。糜文虎还积极参与公司文化建设，宣导服务温度，成为忻州市首批“圆满先锋”和“服务温度大使”。
此外，糜文虎还担任繁峙县青年联合会委员，积极履行社会责任。他组织“快递服务进社区”活动，为居民提供免费包装与咨询；利用行业优势助力农产品外销，为乡村振兴贡献力量。这些行动，不仅拓宽了他的视野，也提升了快递行业的社会形象。
五年如一日，糜文虎以实际行动诠释“客户至上、服务至上”的理念，展现了快递员的责任、智慧与温度。真正的榜样不在远方，就在每一个踏实走过的脚印中；他是行业千千万万奋斗者的缩影，也是基层一线爱岗敬业、甘于奉献精神的生动写照。（王梓嘉）