原标题：拐儿镇构建“1+16”便民服务体系
不让群众多跑冤枉路
今年以来，左权县拐儿镇全力构建“1+16”镇村便民服务体系，以便民利民为中心，强化服务功能、健全服务机制、创新服务手段、建立服务标准，有效破解“办公场所分散、群众办事来回跑、人员权责不明确”三大难题，实现服务群众“零距离”。
重点打造1个镇级便民服务中心，集中办公解决了办公场所分散问题。该镇投资10余万元对临近街面的300余平方米闲置办公场所进行了改造提升。按照职责职能进行“三个集中”，将有交叉的服务事项向一个站室进行集中，行政审批事项向办事大厅集中，行政审批事项向网上办理集中；按照乡镇职责、任务清单和乡镇干部职责、任务清单，将镇级机关干部、派出机构人员、大学生村官等人员纳入便民服务中心，通过定人、定岗、定权、定责来明确权责，提高办事效率；出台《拐儿镇便民服务管理办法》《工作办理流程》《考核奖惩》等制度，以图标形式明确每个服务项目办理流程，明确所需提供的证件材料，进一步规范便民服务办理流程，解决了群众办事“来回跑”问题。
据拐儿镇党委副书记、镇长白娟介绍，全镇目前设立了16个行政村便民服务站，做到了“五个统一”。统一场所位置，行政村将村级便民服务站设在党群服务中心，在明显位置悬挂标识牌；统一场地标准，村级便民服务站的占用场地一般为50平方米以上，室内要保持干净、整洁；统一窗口，结合镇级便民服务中心的办理事项，在村级便民服务站设置综合窗口和专业窗口，每个窗口张贴办理事项标识，便于村民办事；统一设施标准，村级便民服务站要达到有办公桌椅、有制度、有工作职责、有工作承诺、有工作流程图、有工作程序、有坐班值班制度的“七有”标准，实现制度上墙、服务上心的目的；统一人员配备，将村“两委”干部、会计、社会化管理人员等纳入村级便民服务站中，按照村级值班坐班制度，每天至少有1人坐班值班，为群众办理日常事务。
该镇便民服务中心主任曹国敏说：“通过镇村两级便民服务站点建设，健全了‘一站式’便民服务网络，政务服务更优质、更有效、更便捷，打通了服务群众‘最后一百米’。”（侯俊伟）
