原标题：我省今年又增加300个“爱心驿站”
解决包括新就业形态劳动者在内的广大户外劳动者喝水、热饭、如厕等实际问题
2022年年初，省政府继续将“建设300个户外劳动者爱心驿站”列入2022年民生实事项目。为此，在今年的2月24日，为全面落实省政府决策部署，切实解决包括新就业形态劳动者在内的广大户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难等实际问题，由山西省总工会、山西省财政厅、山西省住房和城乡建设厅三部门联合制定并下发《2022年建设300个户外劳动者爱心驿站实施方案》。
今年以来，省总工会主动担当作为，在高标准完成这项民生实事的过程中，推进“爱心驿站”成为全省户外职工的休息地、社会爱心的聚集地、志愿服务的实践基地、便民惠民的服务基地、法律普及的宣传阵地、党的理论的宣教阵地。截至目前，300个“户外劳动者爱心驿站”建设任务已完成。
新建成的“户外劳动者爱心驿站”有哪些服务亮点，是否真正解决了我省户外劳动者急难愁盼的实际困难？近日，山西晚报记者来到山西省总工会、运城市总工会以及晋中市灵石县总工会进行实地探访。
暖心服务 24小时“爱心驿站”成为城市夜明灯
12月12日23时30分许，在运城市中心医院附近，刚刚送完一单快递的“闪送骑士”叶剑抬起头望着漆黑而静谧的夜空，一阵冷风吹过，叶剑忍不住缩了一下脖子。随即，他又低头看了一下手机里系统派发的订单，便调头径直骑到了中心医院旁边的“户外劳动者爱心驿站”。
“这几天，运城还是挺冷的，系统提示下个单子还有十几分钟，还是先到驿站里面暖和暖和！”说完，叶剑便走进了明亮而温暖的“爱心驿站”内。
像往常一样，叶剑先来到站内的休息区把自己的手机充上电，再走到饮水区给自己倒了一杯热水。正当叶剑坐到沙发上准备喝水时，一股幸福感油然而生。“如果在（今年）6月之前，夜里等单，就只能坐在马路边上，干我们这行，手机很费电，之前在外面也充电困难，真不知道自己以前都是怎么过来的！现在市里有了这些‘驿站’，对于我们来说，不只是方便了，在寒冷的冬天里，真的是太温暖了！”
在与叶剑聊天的过程中，山西晚报记者了解到，在运城的24小时“户外劳动者爱心驿站”内，进来休息的人群已经不仅仅是环卫工人、快递员、送餐员、出租车驾驶员、网约车司机等劳动者，不少在附近工作的上班族、高校的大学生，也因为站内环境优越，配套设施齐全，经常前来休息、学习。
据运城市总工会相关负责人张琪介绍，截至目前，全市共有51家爱心驿站被命名为“省政府民生实事项目——户外劳动者爱心驿站”，310家爱心驿站被中华全国总工会确认为全国“最美工会户外劳动者服务站点”。为有效提升服务职工精准化水平，打通服务职工“最后一公里”，把温暖和关爱送到职工群众的心坎儿上，该市还特别在中心城区人流量较大、户外劳动者相对集中的区域站点——南风广场、禹都公园北门站、禹都公园凤凰广场站、体育公园、航天公园、天逸公园、中石化运城城区学苑路加油站和华源加油站等地建设8家“户外劳动者爱心驿站”，24小时对外开放。
“下一步，我们还将在全市范围内继续推进‘户外劳动者爱心驿站’24小时服务模式，同时选取更多服务条件成熟、户外劳动者集中的爱心驿站24小时对外开放，实现服务全天候来进一步提升驿站功能，通过精准温暖、周到细致的服务，让‘户外劳动者爱心驿站’成为点亮城市的一盏夜明灯。”张琪说。
共建共享 推进“户外劳动者爱心驿站”服务落到实处
山西晚报记者了解到，今年新建的300个户外劳动者爱心驿站，县级及以上工会组织在建设过程中，除了因地制宜增设的亮点、特色服务之外，还根据《2022年建设300个户外劳动者爱心驿站实施方案》的具体要求，与当地政府、社会组织（公益组织、基金会等）、爱心企事业单位及爱心人士共同建设、运营、管理，实现共建共享。
今年6月以来，晋中市灵石县总工会通过和企业、单位的共建共营，不仅在服务上拓展功能，而且在管理上强化责任，确保每个站点都能够健康运行。
灵石县工会副主席王永新向山西晚报记者介绍，为着力构建“户外劳动者爱心驿站”“建—管—用”一体化管理体系，灵石县总工会与城区多家单位、景区的共计15个驿站多次举办了“体验周”活动。全县环卫工、交警、快递员等千余人在活动期间可参加免费理发、测血压、测血糖、中医诊断、健康咨询、心理咨询、法律援助等服务；疫情期间，为解决全县各类交通卡口一线防控人员工作强度大、工作环境差、生活保障不足的突出问题，灵石县总工会与灵石高速开展紧密合作，在灵石高速路口和仁义高速路口分别承建了省总工会“工会流动爱心驿站”和市总工会“工会流动爱心驿站”。
“与企业开展合作共建，最大的好处就是可以利用双方的资源与优势使各个站点的服务提档升级。而我们的目的，就是想通过更加优质温暖的服务，让更多的户外劳动者知晓‘爱心驿站’，并且敢进来、愿进来、想进来，最终实现主动进来享受‘爱心驿站’的服务。”灵石县工会副主席王永新介绍。
多措并举 推动“户外劳动者爱心驿站”高质量发展
今年以来，为了做实做细做优“户外劳动者爱心驿站”的各项服务措施，省总工会坚持多措并举，全力推动“户外劳动者爱心驿站”高质量发展。
坚持高位推动，强化责任担当。为把“爱心驿站”打造成新时期工会服务职工的新阵地，省总工会多次赴各市实地视察“爱心驿站”建设工作。同时，成立蹲点工作组，将该项工作作为重点督导内容；召开驿站建设专项启动会、推进会、经验交流会，深入调研，严格验收，高标准、高效率推进全省“爱心驿站”建设工作。
强化上下联动，整合多元力量。省总工会积极推动站点建设工作纳入省政府民生实事项目，为站点建设工作争取到更多政府支持和社会关注度。同时，省总积极与省红十字会合作共建，今年在全省20个站点配备了自动体外除颤器（AED）。今年，省农信社联社工会主动争取省总的指导支持，在全省2747个网点全部建立了“爱心驿站”。
突出共建共享，撬动社会资源。今年，省总工会在以市县职工服务中心为牵引龙头、以临街社区党群服务中心为布局基础、以银行商超网点为有效补充的大格局基础上，进一步丰富共建模式，逐渐形成了“爱心驿站+环卫园林工人休息点、充电场、外卖配送点”“爱心驿站+银行、营业厅”等九大建站模式。
大胆创新应用，提升服务能力。省总工会加强标准引领，在全省组织开展了两轮“互学互检”活动，进一步推动全省站点规范化建设；在全国率先开发“户外劳动者爱心驿站”管理小程序，对驿站状态、位置、职工流量、管理员出勤状态等进行实时监控和统计数据的精准采集，实现了省总工会对市总、区县以及驿站的三级管理；在全国率先将“户外劳动者爱心驿站”上线高德地图，方便搜索、直接导航，实现精准服务。
服务品牌下沉，关爱新就业形态劳动者。在省总工会的指导下，全省各级工会将“送清凉”“送温暖”等传统服务品牌下沉至“爱心驿站”，使服务更直接、更深入、更贴近新就业形态劳动者，进一步促进新就业形态劳动者认识工会、了解工会，从而加入工会。
加强运营保障，确保可持续发展。目前，省财政对挂牌省政府民生实事项目的“爱心驿站”一次性补助两万元，省总工会配套补助两万元；挂牌省级工会的“爱心驿站”，由省总工会一次性补助5000元。从今年开始，省总工会给予每个省级工会“爱心驿站”（含省政府民生实事项目驿站）每年3000元的日常运营经费。同时，太原、晋城等市已将“爱心驿站”的日常运营经费列入年度预算，保障“爱心驿站”持续恒温暖人心。（记者 李婷）
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爱心驿站如何选址 建设条件与标准是什么
《2022年建设300个户外劳动者爱心驿站实施方案》明确，全省各级工会组织将本着“少投入、好管理、易复制、可持续”的工作原则，按照“政府支持、工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，以实现资源社会化、建设标准化、服务人性化、运营常态化为工作目标，倡导利用现有社会资源建立站点。
（一）共建共享。站点建设方式有共建和自建两种方式，提倡以共建为主，由县级及以上工会组织与政府、社会组织（公益组织、基金会等）、爱心企事业单位及爱心人士共同建设、运营、管理，突出共建共享。
（二）选址合理。站点建设应遵循科学规划、合理选址、节约资源、方便职工的原则，在全省26个市辖区、11个县级市，经济总量和活跃度在全省前60名以及代表山西文化旅游特色的县，金融、信息、建筑、财贸等省级产业工会布局，重点在人流量大、临街、户外劳动者集中的地段开设站点。站点附近应规划有停车位和电动车停车区，方便户外劳动者临时停放。
（三）经济实用。充分利用现有房屋、工作场所、休息室等作为建设点进行改造，不提倡新建。各级工会要主动与当地相关部门、企事业单位协调，积极争取无偿提供工作场所。“户外劳动者爱心驿站”建设面积原则上在10平方米以上。站内设施不刻意追求“高大上”，要突出实用性，把资源主要配置在满足户外劳动者基本需求上。
（四）建设规范。站点建设遵循“六有”标准：有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有电子地图查询。站点建设完毕要及时向所在县区工会申请加入管理小程序，接受统一管理。
