原标题：“税惠”有力度 服务有温度
杏花岭区税务局助企降本增效
近期，国家税务总局太原市杏花岭区税务局通过主动辅导服务企业，全力以赴推动新的组合式税费支持政策落实落地，助力纳税人留抵退税申报更加高效，助力企业纾困解难、降本增效。
“一对一”政策辅导
“从接到通知到提交申请，不到一周时间我们就收到申请的退税款项，咱们税务局的效率真是太高了！”收到90多万元的增值税留抵退税款后，山西二牛吊装有限公司财务负责人感慨不已。
该公司是一家以普通货物的吊装及装卸服务、建筑工程机械设备租赁为主的企业，受新冠疫情和房地产市场低迷的双重影响，该企业回款愈发困难，在运营过程中的资金压力越来越重。在了解相关情况后，杏花岭区税务局第一时间“一对一”为企业进行增值税留抵退税申请流程辅导，在工作人员的耐心辅导下，该公司通过电子税务局成功提交了退税申请。公司财务负责人范先生表示：“税务部门第一时间为我们办理增值税留抵退税，能缓解公司近半年的场地租赁费和工人工资，帮了我们大忙啊！”
追踪服务给“税惠”
杏花岭区税务局组织成立宣传工作小组，主动加强政策宣传辅导。2022年6月6日上午，国家税务总局太原市税务局秦海宏局长、货劳科张佳嘉科长、杏花岭区局薛乃平局长等一行五人到太原供水集团有限公司，进行增值税留抵退税政策的专项精准宣传辅导。
供水集团是一家拥有80多年发展历史，专业从事水的生产、供应、销售的大型国有独资企业。多年来，由于水价倒挂，供水集团承受着政策性亏损的巨大压力。杏花岭区税务局4月对该企业进行了留抵退税后，近期又在跟踪过程中发现该企业再次满足了享受留抵退税的条件，便快速联系企业，助其再次顺利申报。“我们享受到了这个退税政策，4月收到增量留抵退税款1767万元，这个月还能享受存量留抵和增量留抵退税款1950多万元，资金链就活起来了！”公司财务负责人邓女士心中的石头落了地。
大数据精细服务
为确保增值税留抵退税政策直达快享，杏花岭区税务局动态调整高频咨询事项，加大办税服务厅纳税缴费服务热线人员培训力度，构建“集中部署+准确应答+全程互动+问办查评送一体化”的服务模式，主动通过大数据找准有需求的企业，为企业提供个性化、精准化辅导服务，提高纳税人体验度和满意度。
为全方位确保纳税人应享、尽享、快享，该局印制组合式税费支持政策“秒懂”宣传册，依托办税服务厅、自助服务厅等渠道及时送达纳税人；通过大数据筛查，由业务骨干对重点企业开展面对面一对一个性辅导，以专业化、精细化的优质服务，打通政策落地的“最后一公里”，助力纳税人留抵退税申报更加高效。（记者 孙耀星）
