原标题:轻微交通事故 太原可线上视频快处
即日起试运行,6月1日正式实行;适用范围为六城区
发生交通事故,线上处理很方便,不过总有人觉得交警不到现场,有点不放心。5月17日,太原市交警支队召开新闻通气会,推出轻微交通事故线上视频快处功能,即日起试运行,6月1日正式实行。
在线快处升级为视频快处
公安部交管局推出公安交管服务群众服务发展10项便利措施,6月1日起,将在太原市率先试点推广轻微交通事故线上视频快处功能。
需要提醒广大车主的一点是,目前,支持事故视频快处的范围为太原市六城区。夏季每日7时至20时、冬季每日7时30分至17时30分发生的轻微交通事故,持有太原市核发的机动车驾驶证的当事人只需在确保安全的前提下,点击“交管12123”APP中“事故视频快处”按钮一键报警,即可远程快速处理。
自2018年起,公安部已经在手机“12123”APP中推行轻微交通事故在线快处。但是从实践情况看,事故当事人自主快处比例较低,多数事故还需等待民警到场处置,影响了事故快处效率,造成交通拥堵。
针对这些问题,公安部研发了轻微交通事故视频快处功能,它是基于视频通话技术,在原有的轻微交通事故快处快赔工作的基础上打造的升级版。交通事故当事人可通过“交管12123”进行视频报警处理,也可通过拨打110或122电话报警后,由接处警中心引导使用事故视频快处;事故处理过程中由接警人员负责信息采集、证据固定和引导撤离,无需等待民警到达现场进行处理。
按照引导完成操作即可
通气会上,太原市交警支队事故处副处长高峰介绍,此功能操作简单,按照引导完成即可。当事人在现场通过“交管12123”APP进行视频报警处理,系统自动定位事故地点信息。
当事人点击“事故视频快处”后等待交管部门座席接警人员接听,接听后进入视频通话。在处理过程中,当事人持手机可以切换前后摄像头,现场配合取证,在交管部门指导下,完成现场安全防护、损伤情况确认、现场信息采集。
在视频快处过程中,座席接警人员会指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒,防止发生二次事故,避免造成大面积交通拥堵。通过视频查勘事故现场,确认是否满足视频快处要求,人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的,座席接警人员将通知辖区事故中队民警前往事故现场处置。
在完成双方当事人基本信息采集、拍摄事故现场照片、同步识别车辆信息、驾驶人、机动车交强险信息后,交管部门将引导当事人即刻撤离事故现场,避免道路拥堵,由民警核对交通事故事实后完成责任认定。
当事人可以通过“交管12123”APP网办进度,查看事故处理进度;完成事故责任认定后,将通过手机短信告知当事人,当事人可通过“交管12123”APP查看事故责任及电子文书。事故认定书不需要当事人签字,如对事故责任认定有异议的,可在事故认定书送达之日起三日内,向太原市公安局交通警察支队事故处书面申请复核,地址为太原市万柏林区南内环桥西汇锦街太原市交警迎泽二大队2层,电话为0351-6329231。
值得注意的是,使用轻微道路交通事故视频快处的对象,需要同时满足以下3个条件:由追尾、变道、未让行、违反交通信号、逆行、倒车和溜车等7种常见事故原因引起的轻微交通事故;当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为,车辆有交强险且状态正常;当事人手机支持视频对话。(记者 杨晶)